建立“一张网”,一张网提供“一站式”服务,建立彰显了政府部门为中小企业真心实意解难题、服务金冠官网【Aurl:www.8233066.com】送888元真招实招助发展的站式决心
中小企业连着千家万户,是人民推动创新 、促进就业 、时评改善民生的一张网重要力量。如何优化政务服务 ,建立提高治理效能,服务提高企业获得公共服务的站式精准性、便捷性 ?
建立“一张网” ,人民提供“一站式”服务 ,时评这是一张网金冠官网【Aurl:www.8233066.com】送888元中小企业的普遍期待。不久前,建立工业和信息化部发布《关于健全中小企业公共服务体系的服务指导意见》,明确提出建立全国中小企业服务“一张网”,为中小企业提供“一站式”服务。
“一张网” ,旨在充分运用大数据 、云计算、人工智能等技术,有效整合各类服务资源 ,贯通国家、省、市 、县各级中小企业公共服务机构 ,与政务服务平台加强互联互通;“一站式”,旨在打造横向连通 、纵向贯通 、便利共享 、泛在可及的服务平台,形成政策直享、服务直达 、诉求直办的服务模式 。
近年来,我国陆续设立各级中小企业公共服务机构1697家 ,基本形成了覆盖全国的中小企业公共服务体系,有力推动了中小企业健康发展 。但是,基层服务机构还比较薄弱,服务资源整合不足 ,中小企业享受公共服务仍不够便利。建立“一张网”,提供“一站式”服务,成为解决问题的一个有力抓手,将在帮助中小企业纾困解难、降本增效方面发挥积极作用。
建立“一张网”,提供“一站式”服务,机制协同联动是关键 。以河南新乡平原示范区的探索为例 ,当地由政务服务和大数据管理局牵头,搭建惠企政策直达快享平台,实现政策查询 、解读、推送 、兑现流程全部可线上办理。在惠企政策集中办理窗口 ,企业可以便捷享受政策咨询、绿色通道、帮办代办等服务。通过“一张网”,推动政府各部门建立常态化协调机制 、打破部门壁垒和信息孤岛 ,提供跨区域、跨部门、跨层级的“一站式”服务,能有效解决企业和群众“找不到 、读不懂”优惠政策,不熟悉新流程、往返跑等痛点难点 ,让企业更精准 、更全面 、更便利地享受相关优惠政策 。
实现线上政策“一网汇聚”、线下问题“一窗通办”,先进信息技术是支撑。用好数据共享、大数据分析 、人工智能等技术,实现政策和服务智能匹配、自动送达 、快速兑现 ,才能畅通惠企政策落实落地的“每一公里”。吉林省通化市创新体制机制,以税商联动为基础,搭建服务民营经济发展的“税商联动+多方融入”平台 ,对惠企政策享受条件与企业基础信息等进行分析比对 ,多维度勾勒企业的“数据画像”,实现相关政策精准推送。依托相关服务平台,实现从“企业找政策”到“政策找企业”,能够大大降低企业获取相关政策的难度,让企业诉求“件件有着落、事事有回音” 。
当下 ,新一轮科技革命和产业变革正在重塑经济发展结构,中小企业数量持续增多,规模实力不断提高 ,对公共服务的需求也在不断增长 。据统计,截至2022年末,我国中小微企业数量已超5200万户 ,2022年平均每天新设企业2.38万户。建立“一张网” ,提供“一站式”服务,彰显了政府部门为中小企业真心实意解难题、真招实招助发展的决心。健全公共服务体系,鼓励和支持中小企业发展壮大 ,不断提振市场预期和信心 ,中国经济必将汇聚起更磅礴的内生动力 。
《 人民日报 》( 2023年12月08日 05 版)
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