奖励医生退红包：破除潜规则不能“剑走偏锋” 郑山海据《广州日报》报道

郑山海

据《广州日报》报道
，剑走偏锋近日 ，奖励一条关于医院奖励医护人员退红包的医生新利88国际网上【Aurl:www.8233066.com】送888元政策，引发了大家的退红普遍关注：广东湛江西南医院自今年4月开始实施，凡收红包后上缴的包破，都按每个红包100元予以奖励 。除潜该奖励措施以来 ，规则至今已奖励了8名收红包的剑走偏锋医护人员，共发出奖金2300元 。奖励

医院出台这样政策，医生新利88国际网上【Aurl:www.8233066.com】送888元应该说也有一定的退红“道理”
。因为
，包破患者给医生送红包。除潜除了出于尊重或感谢外，规则在很多时候更是剑走偏锋出于无奈，希望通过送红包获得医生的更大关注，进而获得更可靠的医疗服务和医疗结果 。对于这样的期待  ，如果医生只是板着脸孔一拒了之，有时可能会给患者带来被医生拒之千里的错觉
，让患者方面产生更加复杂的联想 ，是不是红包数额不“达标”，或者是送红包的方式不对 ，甚至是因为病人的疾病太重，医生没有信心了。

面对这样的情况，如果医生采取一种相对柔和的办法，先将红包保存下来 ，让患者方面获得一个心安 ，然后将红包直接存入患者的住院账户  ，或者在一个相对合适的机会——如患者康复了，或者治疗进入了一个相对稳定的状态，将红包直接退还给患者，或者通过职能部门交还给患者
，确实能够带来更加不一样的“感觉” ，患者对医生也会有更高的评价。

按照这样的思路，对于退红包的医生给予一定的物质奖励，似乎也合乎情理 。可是，为什么医院真的发布这样的政策，会让人感觉很不对味呢 ？

首先，对于一些更人性化的退红包方式，予以表扬本身针对的不是退红包，而是针对退红包的背后——医生对患者方面更加细致的体谅。如果脱离了这样的前提  ，一概以物质奖励待之，就失去了那些柔性退红包背后的人性光彩，将医患之间的人文关怀物质化、世俗化，也简单化了 。因为，退红包的方法有很多，在大多数情况下 ，面对红包，医生方面只要把话说清楚  ，把日常的工作做到位，绝大多数患者都能理解医生的心意。现在对退红包的医生给予奖励，还可能带来后面两种结果，一是医生方面，将红包交给医院，换取医院的奖励；二是患者方面
，只要有给医生送红包这个动作，医生就能受到奖励
。这样发展下去 ，岂不是助长了另一种的“红包”文化？

其次
，拒收红包是医生从业的基本原则 。2021年11月 ，国家卫生健康委、国家医保局、国家中医药局共同制定了《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》
。按照要求，医生如果收了红包，一经查实 ，是要进行严肃处理的 ，这也就是说，医生退红包是职业底线要求，而非什么值得鼓励的事。

和谐的医患关系是现代医院管理中非常重要的环节，对尊重患者，获得患者认可的医疗行为进行表扬或者奖励
，是应该的，但这不能“剑走偏锋”，混淆基本的是非观念
。